Luca aiuta i tuoi ospiti a scegliere.

Quando una carta è lunga, una domanda può essere un buon punto di partenza. Luca mette in relazione ciò che cerca il cliente con i prodotti del menu: una categoria, un budget o una preferenza espressa a parole. Le schede consigliate rimandano ai dettagli, così il cliente può controllare l'opzione proposta.

La conversazione accompagna la consultazione del menu. Scegliere un prodotto o aprire un suggerimento non invia un ordine in cucina e non avvia un pagamento. Il locale continua a raccogliere gli ordini con il proprio servizio; l'assistente aiuta a esplorare le opzioni disponibili.

I suggerimenti dipendono da nomi, descrizioni, prezzi, categorie e disponibilità pubblicati. Informazioni chiare permettono di collegare meglio una richiesta ai prodotti pertinenti. Aggiorna i dati quando cambia un piatto o un prodotto si esaurisce, affinché il menu rispecchi il servizio reale.

Una descrizione incompleta non consente di dedurre una ricetta. Inserisci ingredienti e indicazioni che il tuo team può verificare e lascia riconoscibili le informazioni mancanti. Se i dati non bastano, la risposta deve spiegare il limite e invitare il cliente a rivolgersi al personale.

Allergeni e preferenze alimentari richiedono dati controllati. L'assenza di informazioni sugli allergeni non dimostra che un piatto sia sicuro. Il personale del locale deve confermare ingredienti, preparazione ed eventuali contatti durante il servizio.

Luca può aiutare a individuare opzioni secondo le etichette registrate, ma non sostituisce un parere medico né la verifica del personale. Distingui sempre una preferenza del cliente dalle garanzie che il tuo locale è effettivamente in grado di fornire.

Nelle impostazioni puoi scegliere nome visibile, messaggio di benvenuto e tono dell'assistente. Una presentazione breve dovrebbe spiegare quale aiuto offre, per esempio trovare opzioni nel menu. Il cliente può così iniziare senza dover leggere istruzioni lunghe.

Luca è il nome usato per presentare il prodotto, ma puoi sceglierne uno coerente con il tuo locale. Puoi anche attivare o disattivare l'assistente. Non promettere prenotazioni, ordini o una risposta del personale se queste azioni non fanno parte dell'esperienza disponibile.

Prova le domande che senti più spesso: una proposta entro un budget, i dolci disponibili o una categoria precisa. Controlla che schede, prezzi e descrizioni corrispondano al menu pubblicato. Includi prodotti con dati incompleti per verificare anche come vengono comunicate le informazioni mancanti.

La demo pubblica mostra l'interazione senza modificare un locale reale. Prima di attivare l'assistente per i clienti, rivedi i tuoi contenuti e i limiti del piano. Le conversazioni sono soggette alle quote e alle condizioni della tua sottoscrizione.