Luca يساعد ضيوفك على اختيار ما يناسبهم.

لا يبدأ الضيف دائمًا باسم طبق. ربما يحدد ميزانية، أو يبحث في فئة معينة، أو يحتاج إلى نقطة بداية. يربط Luca هذه الأسئلة بالمنتجات الموجودة في قائمتك. تعرض بطاقات التوصية أسماء المنتجات وأسعارها المسجلة، ويمكن للضيف متابعة استكشاف التفاصيل داخل القائمة.

مثلًا، يستخدم سؤال «ما الخيارات المتاحة بأقل من $20؟» الميزانية التي حددها الضيف والأسعار المسجلة في القائمة. هذا المبلغ مثال لطلب ضيف، وليس سعر اشتراك OrvunAI أو عرضًا من مطعم. إذا لم تتوفر خيارات مناسبة، يجب أن يوضح المساعد ذلك بدل اختراع طبق أرخص.

تقتصر اختيارات Luca على المنتجات المنشورة والظاهرة والمتاحة. تأتي الأسعار من القائمة ولا تُخمَّن. لذلك تهم جودة المحتوى: الفئات الواضحة والأوصاف المفيدة والأسعار الحالية تدعم التصفح العادي والاكتشاف عبر المساعد. نظّم القائمة وفق ما يقدمه مطبخك فعلًا.

وضع علامة «مميز» على منتج يعكس اختيار مطعمك، بينما حفظه في المفضلة هو تفاعل مسجل من ضيف. لا يمثل أي منهما عدد المبيعات، كما أن توصية المساعد ليست طلبًا مكتملًا. يبلّغ الضيوف اختيارهم عبر آلية الخدمة المعتادة؛ والمحادثة لا ترسل طلبًا إلى المطبخ.

يمكن الاستعانة بالخصائص الغذائية التي تحقّق منها المطعم إذا لم تتعارض مع معلومات أخرى مسجلة. فمثلًا يمكن اقتراح طبق تأكدتم من كونه نباتيًا لمن يفضّل ذلك. وجود حقل فارغ لا يثبت أن المنتج يتصف بخاصية معينة أو يخلو منها.

تتطلب الحساسية والاحتياجات الطبية والمكونات غير المعروفة والقيم الغذائية الناقصة استجابة مختلفة. لا يستنتج Luca هذه المعلومات من اسم الطبق، بل يوجّه الضيف إلى فريقك. على الموظفين تأكيد الوصفات وطرق التحضير واحتمال التلامس مع مسببات الحساسية. لا تستطيع المحادثة إثبات ظروف لم يتحقق منها المطعم.

تتيح إعدادات المساعد تفعيله أو تعطيله وتعديل اسمه الظاهر ورسالة الترحيب ونبرة الحديث. Luca هو الاسم المستخدم في عرض OrvunAI، ويمكنك اختيار اسم يناسب مطعمك. الترحيب المفيد قصير ويعطي الضيف مثالًا واضحًا على كيفية البدء.

عبارة «أهلًا بك. أخبرني بفئة أو ميزانية لنبدأ» توضح ما يمكن توقعه. تجنّب وعودًا لا يستطيع مطبخك التحقق منها، مثل إيجاد وجبة آمنة لكل أنواع الحساسية. اشرح أن المساعد يستكشف المنتجات المتاحة، وأن فريقك يجيب عن الأسئلة التي تحتاج إلى تأكيد مباشر.

بعد النشر، افتح المساعد كضيف. جرّب ميزانيات مختلفة وفئة منتجات وسؤالًا عن شيء غير موجود في القائمة. راجع الأسماء والأسعار في البطاقات المعروضة. وعندما تتغير حالة توفر منتج، تحقّق من القائمة والمساعد معًا حتى تطابق الاقتراحات الخدمة الحالية.

المحادثة المعروضة في الصفحة الرئيسية مثال توضيحي. المساعد الفعلي ليس روبوت دردشة بلا حدود أو خدمة طلبات أو نظامًا تلقائيًا لتنسيق الأطباق. ولا يستنتج الطبق المناسب لمرافقة آخر أو عدد الأشخاص الذين تكفيهم حصة دون معلومات موثوقة. قيّم المنتج وفق قدرته الفعلية على المساعدة في استكشاف القائمة.