Domande sul budget: trovare proposte usando i prezzi registrati
Verifica limiti di spesa, valuta e totali nell'assistente del menu, confrontando schede prodotto e messaggi successivi con esempi concreti.
«Cosa c'è sotto i 300 TL?» sembra una domanda semplice. La risposta dipende però dal prezzo registrato, dalla valuta e dal fatto che il cliente cerchi uno o più prodotti. Prima di una formulazione fluida servono calcoli corretti e un ambito chiaro. Il locale può verificarli con pochi scenari basati sui propri prodotti.
Indice
Chiarisci a cosa si applica il budget
Scrivere soltanto «300 TL» può riferirsi a un pasto, a un piatto con bevanda o a più articoli insieme. Domande esplicite facilitano i controlli: «Mostrami un dolce sotto i 300 TL» indica prodotto singolo e categoria; «Bevanda e dolce per non più di 300 TL in totale» richiede una somma. Queste cifre sono budget ipotetici usati solo per spiegare.
Un prodotto può rientrare nel limite mentre la combinazione lo supera. Leggi quindi sia le schede sia il totale. Se il cliente specifica quantità, includile nel calcolo. Cambiare porzione o prezzo per far apparire adatta la scelta non è una soluzione corretta.
Controlla prezzi e somme con un esempio semplice
Immagina un menu con tè a 60 TL, dolce a 180 TL e panino a 260 TL. Tè e dolce costano 240 TL. Panino e tè fanno 320 TL, quindi superano il limite complessivo di 300 TL. Calcoli piccoli come questi permettono di verificare prezzi delle schede e totale mostrato dall'assistente.
Tieni i dati di prova separati dal menu reale. Se cambia il prezzo pubblicato, ricalcola il risultato atteso. In Orvunai prodotti e prezzi delle risposte provengono dai dati registrati: una stima del modello non deve diventare il prezzo di una scheda. Il locale deve poter verificare questa distinzione nei risultati.
| Scelta ipotetica | Totale | Limite di 300 TL |
|---|---|---|
| Tè + dolce | 240 TL | Entro il limite |
| Panino + tè | 320 TL | Oltre il limite |
| Due tè + dolce | 300 TL | Esattamente al limite |
Prova un budget diverso nel messaggio successivo
Dopo i primi suggerimenti, il cliente può chiedere «Qualcosa di meno caro» oppure «Portiamo il budget a 400 TL». Conservare per errore il vecchio limite o dimenticarlo del tutto produce risultati diversi. Verifica il cambio esplicito attraverso prezzi e totale delle nuove proposte. Se la categoria resta pertinente, controlla che venga mantenuta.
Se cambia la valuta del menu, non presumere che il numero precedente abbia lo stesso significato. 300 TL e 300 euro sono budget diversi; non bisogna comportarsi come se fosse avvenuto un cambio automatico. Nel flusso Orvunai la valuta conta: controlla che quella accanto ai prezzi corrisponda al menu pubblicato.
Gestisci correttamente l'assenza di opzioni adatte
Prova un budget inferiore al prezzo minimo. La risposta corretta dichiara che non ci sono opzioni adatte, senza inventare prodotti. Aumentare la spesa deve essere una nuova scelta del cliente. Un'opzione «vicina» che supera silenziosamente il limite può tradire le aspettative, soprattutto nelle combinazioni.
Infine, rendi indisponibile un prodotto che rientra nel budget e verifica che una nuova ricerca non lo suggerisca. Il prezzo conveniente non giustifica proporre ciò che non può essere servito. Una verifica completa deve far funzionare insieme prezzo, valuta, quantità e disponibilità quotidiana.
Consulta la guida al prodotto OrvunAI pertinente per applicare questi passaggi al tuo menu.
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