Bantu tamu menemukan pilihan bersama Luca.

Tamu tidak selalu memulai dengan nama hidangan. Mereka mungkin memiliki anggaran, mencari kategori tertentu, atau membutuhkan titik awal. Luca menghubungkan pertanyaan itu dengan produk yang memang ada dalam menu. Kartu rekomendasi menampilkan nama dan harga yang tercatat, lalu tamu dapat membuka rincian produk untuk melanjutkan penjelajahan.

Pertanyaan seperti “Apa yang tersedia di bawah $20?” menggunakan anggaran yang disebutkan tamu dan harga dalam menu. Angka tersebut hanya contoh permintaan, bukan harga langganan Orvunai atau penawaran restoran tertentu. Jika tidak ada pilihan yang sesuai, batas itu perlu disampaikan dengan jelas, bukan diatasi dengan mengarang hidangan yang lebih murah.

Pilihan Luca dibatasi pada produk yang telah terbit, terlihat, dan tersedia. Harga diambil dari menu, bukan perkiraan. Karena itu, kualitas isi sangat penting: kategori jelas, deskripsi berguna, dan harga terbaru mendukung penjelajahan biasa maupun bantuan asisten. Susun menu berdasarkan apa yang benar-benar disajikan dapur Anda.

Produk unggulan mencerminkan pilihan restoran, sedangkan favorit adalah interaksi tamu yang tercatat. Keduanya tidak sama dengan jumlah penjualan, dan rekomendasi asisten bukan pesanan yang selesai. Tamu tetap menyampaikan pilihan melalui proses layanan yang biasa digunakan. Percakapan tidak mengirim tiket pesanan ke dapur.

Label pola makan yang telah diverifikasi restoran dapat membantu pencarian selama tidak bertentangan dengan informasi lain. Hidangan yang Anda pastikan vegetarian, misalnya, dapat dipertimbangkan untuk preferensi tersebut. Kolom kosong tidak membuktikan bahwa produk memiliki atau tidak memiliki suatu sifat tertentu.

Alergi, kebutuhan medis, bahan yang belum diketahui, dan informasi gizi yang belum tersedia memerlukan penanganan berbeda. Luca tidak menebaknya dari nama hidangan dan mengarahkan tamu kepada tim Anda. Staf perlu mengonfirmasi resep, cara memasak, serta kemungkinan kontak silang. Percakapan tidak dapat memastikan kondisi yang belum diverifikasi restoran.

Pengaturan asisten memungkinkan Anda mengaktifkan atau menonaktifkan layanan serta mengubah nama tampilan, sapaan, dan nada. Luca adalah nama yang digunakan dalam pengenalan Orvunai; Anda dapat memilih nama yang sesuai dengan restoran. Sapaan yang berguna tetap singkat dan memberi contoh jelas tentang cara memulai.

Sapaan seperti “Selamat datang. Sebutkan kategori atau anggaran untuk memulai” memberi harapan yang praktis. Hindari janji yang tidak dapat dipastikan dapur, seperti menemukan makanan aman untuk setiap alergi. Jelaskan bahwa asisten membantu menelusuri produk yang tersedia, sementara tim restoran siap menjawab hal yang membutuhkan konfirmasi langsung.

Setelah menu diterbitkan, buka asisten sebagai tamu. Coba beberapa anggaran, satu kategori, dan permintaan untuk produk yang tidak ada. Periksa nama serta harga pada kartu hasil. Ketika ketersediaan berubah, periksa kembali menu dan asisten agar pilihan yang ditampilkan sesuai dengan layanan saat itu.

Percakapan di halaman utama adalah contoh demonstrasi. Asisten langsung bukan chatbot tanpa batas, layanan pemesanan, atau mesin pemasangan hidangan otomatis. Asisten tidak menyimpulkan pendamping yang cocok atau jumlah orang untuk suatu porsi tanpa dasar yang sah. Nilailah melalui cara kerjanya dalam membantu tamu menemukan produk menu.