إعداد قائمة QR متعددة اللغات ونشرها
اختر لغات القائمة التي يحتاج إليها ضيوفك، وراجع أسماء المنتجات وأوصافها وما يظهر عند غياب الترجمة، إلى جانب العملة والتخطيط من اليمين إلى اليسار، قبل النشر.
تعرض قائمة QR متعددة اللغات محتوى المطعم نفسه بلغات يختار الضيف من بينها. ولا يكفي لذلك ترجمة أزرار الواجهة؛ إذ يجب أن تظل أسماء الفئات والمنتجات وأوصافها مطابقة للوصفات الفعلية. يحتاج الفريق أيضًا إلى معرفة ما يظهر عند غياب محتوى بإحدى اللغات، وإلى مراجعة كل نسخة على الهاتف. الهدف هو توفير ترجمات دقيقة يستطيع المطعم صيانتها، وليس زيادة عدد اللغات فحسب.
المحتويات
بأي لغات تبدأ قائمتك؟
ابدأ باللغة الرئيسية للمطعم وبفئات الزوار الذين يخدمهم فريقك كثيرًا. قد تكون الإنجليزية أول إضافة مفيدة في منطقة سياحية، بينما تكون لغة أخرى أولى بالاهتمام في مكان مختلف. استند إلى أسئلة الضيوف وتجربة العاملين، لا إلى الافتراضات. فالنسختان المكتملتان اللتان روجعتا بعناية أسهل في الصيانة وأكثر موثوقية من ثماني نسخ مليئة بالنواقص.
يوفر OrvunAI عناصر واجهة الضيوف مترجمة إلى اللغات المدعومة. ولا يعني ذلك ترجمة أوصاف منتجات المطعم تلقائيًا؛ فالمطعم يحرر نصوص القائمة والفئات والمنتجات بنفسه. ويعتمد عدد لغات القائمة المتاحة للحساب أيضًا على الحد الحالي الموضح لخطته.
صِف الأطباق بلغة طبيعية دون اختراع معلومات
قد يكون الاحتفاظ بالاسم المحلي للطبق وإضافة شرح قصير أوضح من فرض ترجمة حرفية عليه. اذكر فقط طريقة التحضير والأطباق الجانبية الأساسية وحجم الحصة التي يستطيع المطعم تأكيدها. فالاسم المألوف لطبق في بلد آخر قد يدل على وصفة مختلفة. لا تضف مكونات أو صفات لمجرد جعل الوصف المترجم أقرب إلى ما يعرفه القارئ.
تحتاج صياغة معلومات الحساسية والقيم الغذائية إلى عناية خاصة. فالمعلومة غير المؤكدة في لغة لا تصبح مؤكدة بترجمتها. لا تنشر عبارات مثل «آمن لمن لديهم حساسية» أو «خالٍ من الغلوتين» أو ضمانًا طبيًا مشابهًا دون تحقق موثوق. وقد تتجاوز ظروف التحضير واحتمال ملامسة مسببات الحساسية ما يذكره الوصف، لذا يحتاج الضيف ذو المتطلبات الخاصة إلى تأكيد من فريق المطعم.
افهم ما يظهر عند غياب الترجمة وكيف تُعرض العملة
عند غياب ترجمة حقل في OrvunAI، قد يظهر محتواه باللغة الرئيسية للقائمة. يمنع ذلك اختفاء المنتج، لكنه قد ينتج صفحة تمزج بين اللغات. قبل الإعلان عن لغة جديدة، تصفّح فئاتها وبطاقاتها وتفاصيل منتجاتها لرصد النواقص. وأضف هذه المراجعة إلى العمل المعتاد كلما أُضيف منتج جديد لاحقًا.
للقائمة عملة واحدة مختارة. اختيار الإنجليزية لا يحوّل الليرة التركية إلى الدولار، واختيار الألمانية لا يحوّل الأسعار إلى اليورو. لا توجد عملية تحويل تلقائي لسعر الصرف. وضّح العملة في كل لغة؛ وإذا احتاج المطعم إلى أسعار مختلفة لسوق آخر، فعليه إدارة تلك القائمة وأسعارها صراحة، بدل الاعتماد على اختيار اللغة.
راجع العرض على الهاتف والنشر في كل لغة
قد تغيّر الأسماء الألمانية الطويلة أو اختلاف التفاف السطور أو اتجاه العربية من اليمين إلى اليسار شكل السمة نفسها بوضوح. افحص على الهاتف العناوين والفئات والبحث وبطاقات المنتجات والأسعار والتفاصيل ومحدد اللغة. أصلح التمرير الأفقي غير المقصود وتداخل النصوص واتجاه الرموز قبل النشر. نجاح المعاينة باللغة الرئيسية لا يغني عن مراجعة النسخ التي سيستخدمها الضيوف.
تعامل مع الترجمة كجزء مستمر من صيانة القائمة. عندما يتغير اسم منتج أو وصف مرتبط بالوصفة أو أي شرح باللغة الرئيسية، راجع أثر ذلك في جميع النسخ المنشورة. بعد التحديث، بدّل اللغات عبر رابط الضيف الحقيقي. وإذا كان المساعد الذكي مفعّلًا، فتأكد في كل لغة من التزامه بالمعلومات المسجلة وإحالته الأسئلة غير المحسومة إلى الفريق.
اطّلع على دليل المنتج المناسب من OrvunAI لتطبيق هذه الخطوات على قائمتك.
تعرّف على: قوائم رقمية متعددة اللغات للمطاعم