Menguji asisten menu AI sebelum diterbitkan
Uji asisten menu dengan pertanyaan kategori, anggaran, perbandingan, dan informasi yang belum tersedia. Catat hasil serta ulangi pemeriksaan setelah menu diperbarui.
Satu jawaban yang tersusun baik belum membuktikan bahwa seluruh situasi penting di menu berjalan benar. Daftar pengujian yang singkat tetapi beragam lebih berguna menjelang peluncuran. Tuliskan terlebih dahulu hasil yang diharapkan berdasarkan produk restoran sendiri. Kemudian, periksa apakah jawaban sesuai dalam hal nama, harga, ketersediaan, dan batas informasi yang benar-benar diketahui.
Daftar isi
Tentukan hasil yang diharapkan dari catatan menu
Pilih beberapa produk tersedia dari tiga kategori berbeda. Tulis nama, harga terbit, mata uang, dan nilai gizi terverifikasi dalam tabel pemeriksaan kecil. Hitung sendiri produk yang sesuai anggaran sebelum bertanya kepada asisten. Ini mengurangi risiko menerima jawaban model sebagai benar lalu menafsirkan catatan agar sesuai dengannya. Menu terkini yang disetujui usaha harus menjadi acuan pemeriksaan.
Bedakan draf dari menu terbit. Harga baru mungkin sudah disimpan pada layar pengelolaan, sementara menu tamu masih menampilkan publikasi lama. Tentukan versi yang ingin diperiksa dan buka tautan tamunya. Membandingkan kartu produk serta jawaban asisten Orvunai dengan informasi terbit tersebut memberikan dasar pemeriksaan yang tepat.
Siapkan pertanyaan singkat untuk perilaku yang berbeda
Pertanyaan kategori memeriksa penemuan produk, pertanyaan anggaran memeriksa batas angka, dan perbandingan memeriksa penggabungan catatan. Minta pula produk yang tidak ada pada menu dan tanyakan kolom yang informasinya belum tercatat. Tidak semua pemeriksaan harus menemukan produk; menjelaskan secara akurat bahwa tidak ada pilihan sesuai juga hasil yang berhasil. Simpan pertanyaan dan perilaku yang diharapkan pada baris sama.
Sesuaikan contoh berikut dengan nama kategori dan produk sebenarnya. Pilih batas angka yang mencakup setidaknya satu produk sesuai dan mengecualikan satu produk lain agar pemeriksaan lebih bermakna. Jangan mengharapkan jaminan produk untuk permintaan bahan khusus yang belum diverifikasi.
| Skenario | Titik pemeriksaan |
|---|---|
| Menampilkan kategori | Produk relevan dan tersedia |
| Mencari pilihan sesuai anggaran | Harga tercatat dan mata uang benar |
| Membandingkan dua produk | Produk benar dan informasi kosong tetap ditandai belum tersedia |
| Meminta produk yang tidak ada di menu | Tidak ada produk rekaan |
| Menanyakan detail yang belum tercatat | Batas informasi dan arahan kepada tim |
Periksa perubahan setelah pesan pertama
Tamu tidak selalu memulai dari awal pada setiap pertanyaan. Mereka dapat meminta hidangan penutup lalu mengurangi anggaran, atau membandingkan dua produk lalu meminta alternatif lain. Coba beberapa skenario sebagai percakapan dua atau tiga pesan. Amati apakah hasil memakai anggaran baru sambil mempertahankan konteks kategori yang relevan. Catat jika produk lama masih muncul dalam konteks salah.
Saat ketersediaan berubah, pastikan pertanyaan baru menggunakan status terkini. Perubahan harga atau mata uang dapat memengaruhi angka dari percakapan sebelumnya. Kelola perubahan percobaan secara terpisah dari data pelayanan nyata atau pilih waktu publikasi yang terkendali. Jangan meninggalkan menu usaha dalam keadaan salah hanya untuk pemeriksaan.
Catat masalah agar dapat direproduksi
Ketika melihat kesalahan, jangan hanya menulis «Rekomendasi asisten salah». Catat menu atau cabang, urutan pertanyaan, produk yang diharapkan, jawaban yang tampil, dan waktu pemeriksaan. Anda tidak perlu mengumpulkan informasi pribadi tamu; contoh yang menggambarkan masalah sudah cukup. Membedakan kolom produk yang kurang, publikasi salah, dan perilaku percakapan tak terduga membantu mempercepat penyelesaian.
Setelah koreksi, ulangi skenario bermasalah dan alur terdekat yang mungkin terdampak. Pilih pemeriksaan berdasarkan risiko menu, bukan mengulang daftar panjang setelah setiap perubahan kata kecil. Sebagai langkah terakhir sebelum peluncuran, pastikan kartu dan tabel perbandingan terbaca di ponsel. Fungsi asisten terpenuhi ketika tamu dapat memahami informasi akurat yang diberikan.
Baca panduan produk Orvunai yang terkait untuk menerapkan langkah-langkah ini pada menu Anda sendiri.
Pelajari: Luca, asisten menu AI untuk restoran