Mengukur tautan kampanye QR dengan tepat
Perjelas nama tautan, pertanyaan pengukuran, dan cara membaca laporan kampanye QR. Nilai interaksi menu tanpa menyamakannya dengan penjualan.
Kartu meja, poster jendela, dan profil media sosial dapat menuju menu yang sama meskipun masing-masing memiliki tujuan berbeda. Sebelum mengukur kampanye, tentukan perilaku yang ingin dipahami. Pertanyaan “Apakah QR berhasil?” terlalu luas jika berdiri sendiri. Pertanyaan spesifik seperti “Apakah pengunjung membuka menu dari pengumuman di jendela?” menghasilkan laporan yang lebih berguna untuk mengambil keputusan.
Daftar isi
Pilih pertanyaan yang dapat memengaruhi keputusan
Misalkan kafe memasang poster pada jendela untuk mengumumkan minuman dingin baru. Pertanyaan pertama mungkin apakah orang menggunakan tautan menu pada poster. Pertanyaan kedua apakah orang yang membuka menu menelusuri kategori terkait. Data yang sama belum tentu menjawab keduanya. Jika hanya memiliki data pembukaan tautan, jangan menyatakan sudah mengukur minat kategori; persempit judul laporan sesuai cakupan datanya.
Mencetak kode baru sebelum merencanakan pengukuran dapat menimbulkan pekerjaan ulang. Periksa dahulu alamat tujuan, sistem pengukuran, dan kolom yang tersedia dalam laporan. Beberapa alat tautan mencatat pengalihan, sedangkan perilaku di dalam menu membutuhkan pengukuran tersendiri. Perbedaannya bergantung pada alat yang digunakan.
Tetapkan aturan pencatatan tautan yang jelas
Gunakan penamaan yang sama di seluruh tim. Menyebut area jendela yang sama sebagai «kaca» pada satu catatan, «jendela» pada catatan lain, dan «poster1» pada catatan ketiga menyulitkan perbandingan. Jika sistem analitik memakai parameter, tentukan sumber, media, dan kampanye dengan aturan yang disepakati. Parameter dalam URL tidak berarti sistem melaporkannya; pastikan parameter terlihat melalui kunjungan percobaan.
Membuat kode QR berlabel di Orvunai untuk lokasi berbeda membantu melacak bahan cetak. Jangan otomatis mengartikan label itu sebagai laporan atribusi iklan, catatan pesanan, atau pengukuran penjualan. Catatan terpisah yang menjelaskan sumber setiap laporan usaha mencegah angka yang sama digunakan dengan makna berbeda.
| Catatan | Contoh nilai |
|---|---|
| Lokasi fisik | Panel jendela kiri |
| Tujuan | Membuka menu minuman musiman |
| Halaman tujuan | Menu tamu yang sudah diterbitkan |
| Pemeriksaan | Pemindaian ponsel setelah pencetakan |
Jelaskan apa yang dihitung oleh angka
Orang yang sama dapat membuka menu lebih dari sekali. Staf mungkin memindai kode untuk memeriksa cetakan, dan tautan bisa dibagikan kepada orang lain. Jangan otomatis mengubah jumlah tampilan menjadi jumlah tamu unik. Mencatat kunjungan percobaan dan menetapkan periode laporan dengan jelas memberikan penilaian lebih jujur, terutama pada awal penggunaan dengan sedikit interaksi.
Jika selama promosi Anda mengubah menu, posisi cetakan, dan teks pengumuman sekaligus, sulit membedakan perubahan mana yang memengaruhi hasil. Fokuskan percobaan kecil pada satu pertanyaan dahulu. Misalnya, setelah memperbaiki kemudahan pemindaian kode, tinjau urutan isi menu pada periode terpisah. Tambahkan catatan singkat tentang cuaca, lalu lintas pengunjung, dan kondisi pelayanan pada laporan.
Hubungkan laporan dengan keputusan usaha berikutnya
Ketika interaksi rendah, memulai promosi baru belum tentu solusi pertama. Periksa keterlihatan poster, apakah kode dapat dipindai, apakah tujuannya terbuka, dan apakah isi yang dijanjikan muncul dalam menu. Jika orang membuka tautan tetapi tidak menggunakan menu, periksa kemungkinan seperti pemuatan gambar atau kejelasan layar pertama. Persempit kemungkinan melalui pemeriksaan kecil, jangan memilih satu penjelasan angka lalu menganggapnya pasti.
Pada akhir periode, tulis hasil, keterbatasan data, dan tindakan berikutnya dalam tiga kalimat terpisah. Catatan seperti «Ada kunjungan melalui tautan jendela; kami belum dapat menghubungkannya dengan penjualan; minggu depan kami akan meninjau judul dan posisi kode» membantu tim mengambil keputusan. Jika ingin mengetahui dampak pada pendapatan, rencanakan kajian terpisah menggunakan data yang benar-benar sesuai.
Baca panduan produk Orvunai yang terkait untuk menerapkan langkah-langkah ini pada menu Anda sendiri.
Pelajari: Menu QR untuk restoran dan kafe