Descrições de pratos para IA: exemplos e lista de verificação
Escreva descrições úteis para clientes e assistentes IA. Veja exemplos de pratos, uma lista por campo e verificações de ingredientes e apresentação.
Um nome de produto evidente para a cozinha pode não dizer ao cliente que prato deve esperar. O assistente de menu também não consegue transformar detalhes ausentes da descrição em informação fiável. Boas descrições apresentam características concretas que ajudam a escolher, em vez de recorrer a adjetivos exagerados. Este trabalho também facilita a leitura do menu, mesmo sem utilizar a conversa.
Sumário
Associe um nome criativo a uma descrição clara
Um nome como «Da Horta» pode combinar com a marca, mas não esclarece, por si só, se o produto é uma salada ou uma sanduíche. Indique o tipo de produto na descrição curta. Num prato fictício, «Sanduíche de legumes grelhados, servida com batatas assadas» fornece mais informação útil do que «Um sabor único e inesquecível». Adapte os ingredientes e a forma de servir deste exemplo à receita real.
Use expressões naturais que o assistente de menu possa relacionar com as pesquisas, sem repetir a mesma palavra-chave de várias formas. Encher a descrição com «café, café quente, bebida de café, café de cafetaria» dificulta a leitura. O nome, a categoria e a descrição devem complementar-se, em vez de repetirem o mesmo texto em todos os campos.
Dê prioridade aos detalhes que influenciam a escolha
Ao escrever uma descrição, pergunte à equipa quais são as dúvidas mais frequentes antes da escolha desse produto. Saber se é servido quente ou frio, qual é o ingrediente principal ou o acompanhamento pode ser importante. Confirme estes detalhes com a cozinha e coloque o mais relevante na primeira frase. Não precisa de descrever toda a preparação, mas não esconda um pormenor que muda o significado atrás de linguagem poética.
Se a composição de um molho, o número de porções ou a adequação a uma preferência alimentar não tiverem sido confirmados, não faça suposições. Interpretar uma fotografia ou um nome não é o mesmo que dispor de informação registada. Deixar espaço para o cliente perguntar à equipa é mais útil do que uma descrição aparentemente completa, mas incorreta.
| Campo | Informação útil | Abordagem a evitar |
|---|---|---|
| Nome | Um nome que permita reconhecer o produto | Apenas um código interno da equipa |
| Descrição | Ingredientes e detalhes de serviço confirmados | Elogios genéricos |
| Informação nutricional | Um valor registado e verificado | Deduções a partir do nome do prato |
Não esconda informação estruturada na descrição
Repetir o preço na descrição obriga a atualizar um segundo campo quando o valor muda. O mesmo problema pode ocorrer com valores nutricionais e etiquetas de características. Se o sistema tiver campos próprios, mantenha aí a informação confirmada; deixe a descrição explicar a forma de servir e as particularidades do produto. Assim, o cartão do cliente e a resposta do assistente podem utilizar mais facilmente o mesmo registo.
Na Orvunai, o preço, a disponibilidade e os valores nutricionais registados são geridos em campos próprios. Escrever «agora 250 TL» na descrição e manter outro valor no campo do preço cria uma incoerência. Da mesma forma, se a descrição chamar vegan a um produto mas as etiquetas do estabelecimento indicarem outra coisa, verifique a informação de origem antes de publicar.
Teste a descrição com perguntas reais
Abra um produto e peça a um colega que descreva o prato apenas com base no texto registado. Liste as perguntas a que não consegue responder. Não acrescente todas à descrição: distinga os detalhes importantes para a escolha dos pormenores especiais que exigem confirmação da equipa. Depois, faça ao assistente uma pergunta natural para encontrar o produto e confirme que a informação apresentada corresponde ao registo.
Quando uma receita mudar, reveja na mesma tarefa o nome, a descrição, a fotografia e todas as versões linguísticas. Um ingrediente retirado da receita mas ainda presente na descrição pode afetar tanto o menu normal como a conversa. Rever estas quatro áreas em conjunto é uma prática mais segura do que considerar a atualização concluída depois de alterar um único ecrã.
Consulte o guia do produto OrvunAI relacionado para aplicar estas etapas ao seu próprio menu.
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