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Termos de Utilização

O escopo do serviço de OrvunAI e nossas respectivas responsabilidades para sua conta, menus digitais e recursos de IA.

Atualizado: 4 de outubro de 2026Versão 2026-10-04
Condições de utilizaçãoPolítica de privacidade

Prestador de serviços e contacto

Denominação jurídica
Orvun Ai
Endereço
İstanbul / Kadıköy / Türkiye
Pedidos de privacidade e de serviço
[email protected]

01Serviços e partes contratantes

OrvunAI é um software para criar menus digitais, publicá-los através de códigos QR, gerenciar o acesso da equipe e fornecer sugestões de IA baseadas em menu. O prestador de serviços é a empresa identificada no início deste documento. Estes termos regem a utilização pelo titular da conta ou pela empresa que estão autorizados a representar.

OrvunAI não vende nem prepara a comida num menu. A preparação, venda e serviço são da responsabilidade do restaurante. Os titulares de contas devem ter pelo menos 18 anos e ter autoridade para agir em relação a qualquer actividade que representem.

02Conta e segurança da equipe

Forneça informações precisas da conta atual, proteja sua senha e dê aos membros da equipe apenas o acesso que eles precisam. Avise-nos de acesso não autorizado. Podemos enviar e-mails de verificação de conta, segurança e operacional. Criar uma conta não autoriza mensagens de marketing.

03Seu conteúdo e permissão para usá-lo

Direitos em seus menus, fotografias, logotipos e texto permanecem com você ou seus respectivos proprietários. Você deve ter permissão para enviá-los e publicá-los. Você concede permissão ao OrvunAI apenas para armazenar, tecnicamente processar, realizar suas operações de IA selecionadas e exibir o conteúdo conforme necessário para entregar o serviço.

Verifique preços, moedas, impostos, disponibilidade, ingredientes e informações sobre alergénios antes de publicá-los e mantê-los atuais. Os menus publicados podem ser vistos por qualquer pessoa com o link. Imagens de negócios enviadas têm URLs públicas mesmo antes do menu ser publicado. Não envie informações pessoais confidenciais ou desnecessárias.

04Limites de características de IA

Importações de IA, conteúdo gerado e sugestões de alimentos podem conter erros ou omissões. Verifique a precisão de suas traduções também. Reveja o material importado ou gerado antes de salvar e publicar. O garçom de IA usa informações no menu publicado do restaurante; uma sugestão não é uma ordem aceita ou uma garantia de que um item será servido.

O assistente não fornece avaliações médicas. Confirme alergias, riscos de contaminação cruzada e exigências dietéticas diretamente com o pessoal do restaurante. Não digite registros médicos, detalhes de pagamento, senhas ou informações privadas de outras pessoas no chat.

05Planos, pagamentos e assinaturas

Características e limites de uso são mostrados para o seu plano selecionado. Antes de uma compra paga ser concluída, o checkout apresenta o preço, moeda, impostos, período de faturamento e quaisquer termos de renovação automática. Abrindo uma conta gratuita sozinho não começa uma assinatura paga.

Quando os pagamentos em linha estão disponíveis, aplica-se o fornecedor e os termos de compra identificados no momento do checkout. Use a área de assinatura e qualquer link de gerenciamento de provedor disponível para alterar ou cancelar um plano; entre em contato conosco se eles não estiverem disponíveis. Contacte-nos diretamente para solicitar um reembolso. Datas efetivas e reembolsos seguem os termos de compra divulgados e lei obrigatória. Os direitos estatutários de retirada e reembolso não são afectados.

06Restrições de uso e acesso aceitáveis

Não utilize o serviço para conteúdos ilegais ou infractores, malware, acesso não autorizado, obtenção de dados de outras empresas ou automação que desorganizam o serviço. Não evadir quotas ou controlos de segurança.

Podem ser aplicadas restrições de acesso necessárias e proporcionadas para riscos de segurança, violações graves ou taxas não pagas. A menos que uma intervenção urgente ou uma restrição legal o impeça, explicaremos a razão e forneceremos uma oportunidade razoável para resolver a questão.

07Disponibilidade e responsabilidade

Tomamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para operar o serviço com cuidado. Manutenção, conectividade e problemas de serviço de terceiros podem afetar o acesso. Nós não prometemos um aumento de vendas em particular, disponibilidade ininterrupta ou saída de IA livre de erros.

A responsabilidade é determinada pela lei aplicável. Esses termos não excluem má conduta intencional, negligência grosseira ou responsabilidade que não pode ser legalmente limitada e não restringem os direitos obrigatórios do consumidor.

08Fechamento de contas e dados pessoais

Você pode solicitar o encerramento da conta usando nossos dados de contato. Cancelar uma subscrição e apagar uma conta ou os seus dados são acções separadas. Após confirmar a autoridade do solicitante, avaliamos o acesso e o conteúdo de acordo com o pedido, o contrato e os deveres legais de retenção.

A Política de Privacidade e o Aviso de Informação explica o processamento de dados pessoais. Aceitar estes termos não é consentimento geral para marketing, transferências internacionais ou o processamento de dados sensíveis.

09Alterações e litígios

A versão do documento e a data de atualização são mostradas aqui. As mudanças materiais que afetam seus direitos ou o preço do serviço serão comunicadas através de um canal apropriado antes que eles entrem em vigor; obteremos um acordo separado quando exigido legalmente. As alterações não serão aplicadas retrospectivamente para remover os direitos acumulados.

A lei turca aplica-se aos serviços oferecidos em Türkiye, sem retirar as proteções concedidas por lei obrigatória em outras jurisdições aplicáveis. Pode contactar-nos para procurar uma resolução. Tal não limita o acesso a tribunais competentes, organismos de consumo ou outras autoridades.

Orvunai · Serviço e seus direitos