Mantenha atualizada a ligação para o menu no Perfil da Empresa no Google
Escolha a ligação para o menu no Perfil de Empresa no Google, compare-a com o menu publicado e estabeleça uma rotina para rever fotografias e preços antigos.
Os clientes que encontram o restaurante no Maps podem querer consultar o menu antes de se sentarem. A ligação no perfil da empresa leva essa pesquisa ao seu conteúdo atualizado. Acrescentá-la pode parecer uma tarefa única, mas alterações de produtos, fotografias antigas e estabelecimentos diferentes exigem verificações regulares. Definir quem é responsável e quando deve rever a informação torna o trabalho sustentável.
Sumário
Introduza o endereço do menu no campo correto
A documentação de ajuda atual do Google explica que o endereço do menu pode ser gerido nas informações de contacto, ao editar o perfil da empresa. Também podem existir opções separadas para editar produtos do menu, preços e fotografias. As opções apresentadas podem variar conforme o tipo de perfil e a fonte utilizada; consulte a ajuda oficial para confirmar o campo disponível na sua conta.
Usar a página inicial do restaurante abre uma página, mas obriga o cliente a procurar novamente o menu. Introduza diretamente a ligação do menu publicado no campo próprio. Um endereço de pré-visualização do painel, uma página que exige início de sessão ou um PDF guardado no seu computador não são destinos adequados para os clientes.
Confirme que o endereço corresponde ao estabelecimento certo
Abra a ligação no telemóvel antes de a guardar. O nome do restaurante, o estabelecimento, a moeda e alguns produtos de exemplo estão corretos? Copiar o endereço errado é particularmente fácil para agências que gerem várias contas. Se os menus dos espaços «Centro» e «Marginal» forem semelhantes, verificar apenas o logótipo não basta. Faça uma segunda confirmação com um produto ou preço específico desse local.
Uma ligação permanente reduz a necessidade de voltar a alterar o endereço do perfil sempre que o conteúdo muda. Ao atualizar um menu publicado na Orvunai, pode manter a mesma ligação de partilha. Contudo, se uma migração alterar efetivamente o endereço do restaurante ou do menu, inclua também a ligação do perfil na lista de verificação da migração.
Lembre-se de que o perfil pode mostrar outros menus além da sua ligação
A ligação pode não ser a única fonte de menu no perfil. A documentação do Google descreve fotografias de menus fornecidas pelo estabelecimento e pelos clientes, além da possibilidade de escolher uma fonte preferida quando existem várias. Acrescentar uma ligação atual não significa, portanto, que as fotografias antigas dos preços mudam automaticamente. Verifique separadamente o ecrã apresentado aos visitantes.
Ao gerir imagens antigas que carregou, registe a data de cada ficheiro e a versão do menu que representa. Poder denunciar uma fotografia publicada por um cliente não equivale a ter autorização para a eliminar diretamente. A equipa deve saber explicar onde está o menu atualizado e manter informação consistente nas fontes controladas pelo estabelecimento.
Crie um registo breve de manutenção
Registe numa tabela o estabelecimento, o endereço do menu, a data da última verificação e o responsável. Consulte-a quando mudar preços ou menus sazonais. Ver uma gravação bem-sucedida na conta de administração não prova, por si só, que os visitantes veem o menu correto. Siga a ligação na versão pública do perfil e verifique alguns produtos atuais. Registe diferenças entre fontes em linhas separadas para não confundir a origem dos problemas.
Escreva uma tarefa concreta, por exemplo: «Abrir o menu a partir do perfil Google do estabelecimento da Marginal e comparar o nome e o preço publicado da nova limonada». É mais fácil delegá-la do que dizer apenas «Verificar o Google». Repetir esta etapa depois de lançar um menu sazonal integra a ligação nas rotinas do estabelecimento, em vez de a deixar como uma definição esquecida.
Fontes e leituras complementares
Consulte o guia do produto OrvunAI relacionado para aplicar estas etapas ao seu próprio menu.
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